Xử lý hiện tượng "Không có tín hiệu" hoặc "Mức tín hiệu thấp"?

Nguyên nhân: Đang xảy ra mưa lớn tại khu vực thuê bao đang sử dụng truyền hình vệ tinh K+, hoặc: Đang xảy ra mưa lớn tại trạm phát sóng lên ...

Đọc thêm »

Xử lý hiện tượng màn hình đen?

Nguyên nhân: Đầu thu hoạt động không ổn định do được bật/mở liên tục trong thời gian dài, hoặc: Cáp HDMI chưa đảm bảo chất lượng, cần thay t...

Đọc thêm »

Xử lý hiện tượng: "AR3 - Lỗi hệ thống"?

Hiện tượng: Màn hình TV hiển thị thông báo: AR3 – Lỗi hệ thống. Nguyên nhân: Do thẻ giải mã chưa được cắm vào trong đầu thu đúng cách, hoặc:...

Đọc thêm »

Xử lý hiện tượng SC2: "Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách"?

Nguyên nhân: Do thẻ giải mã chưa được cắm vào trong đầu thu đúng cách, hoặc: Đầu thu hoạt động (được bật) liên tục trong thời gian dài, hoặc...

Đọc thêm »

Xử lý hiện tượng: "AR5 – Kênh này không nằm trong gói thuê bao của bạn"?

Nguyên nhân: Chưa có gói kênh (số 27, 39 và 41) trong thẻ giải mã, hoặc: Đầu thu chưa nhận được lệnh kích hoạt, hoặc: Đầu thu hoặc thẻ giải ...

Đọc thêm »

Xử lý hiện tượng: "AR3/AR4/AR7 – Thuê bao của bạn đã hết hạn"?

Nguyên nhân: Thuê bao đã hết hạn, hoặc: Đầu thu chưa nhận được lệnh kích hoạt sau khi gia hạn thành công, hoặc: Đầu thu hoặc thẻ giải mã lỗi...

Đọc thêm »

Kiểm tra thời hạn thuê bao?

Cách 1: Soạn tin nhắn với nội dung K*hethan*12 chữ số thẻ giải mã (ví dụ K*hethan*135012345678) gửi 6058 (1000đồng/tin nhắn). Cách 2: Gọi 19...

Đọc thêm »